Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

AtlanticVR (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web, réservez une séance ou utilisez nos services de réalité virtuelle à notre emplacement de Moncton, au Nouveau-Brunswick.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

Renseignements personnels

  • Nom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Détails de réservation et de séance

Renseignements d'utilisation et techniques

  • Données d'utilisation du site (comme les pages visitées et le type de navigateur)
  • Adresse IP (utilisée à des fins de sécurité et d'analyse)

Renseignements liés à l'arène

  • Renseignements liés au jeu, comme la durée de la séance ou le jeu choisi
  • Photos ou vidéos uniquement avec votre consentement explicite (par exemple, pour les réseaux sociaux ou le marketing)

2. Paiements

AtlanticVR ne recueille, ne traite ni ne stocke aucune information de carte de paiement.

Tous les paiements sont traités de façon sécurisée par notre fournisseur de paiement tiers, Stripe. Lorsque vous effectuez un paiement, vos renseignements de paiement sont traités directement par Stripe et sont soumis à la politique de confidentialité et aux normes de sécurité de Stripe.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

  • Gérer les réservations
  • Fournir et exploiter les expériences VR
  • Envoyer des confirmations de réservation, des mises à jour ou des messages de soutien à la clientèle
  • Améliorer nos services et l'expérience client
  • Répondre à des exigences légales, de sécurité et opérationnelles

4. Consentement

En utilisant notre site Web ou nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

5. Partage de renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager des renseignements limités avec :

  • Des fournisseurs de services tels que les plateformes de réservation ou les processeurs de paiement (Stripe)
  • Les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige

Tous les tiers sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement à des fins autorisées.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.

Bien qu'aucun système ne puisse être garanti totalement sécurisé, nous travaillons activement à protéger vos données.

7. Confidentialité des enfants

Les expériences AtlanticVR conviennent aux personnes de 7 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d'enfants sans le consentement d'un parent ou tuteur.

8. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique et pour respecter nos obligations légales, comptables ou réglementaires.

9. Vos droits

En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée (LPRPDE), vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à vos renseignements personnels
  • Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Poser des questions sur la façon dont vos renseignements sont traités

10. Témoins et analytique

Notre site Web peut utiliser des témoins ou des outils analytiques pour améliorer les fonctionnalités et comprendre l'utilisation par les visiteurs. Vous pouvez gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur notre site Web avec une date de révision mise à jour.

12. Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou de la façon dont vos renseignements sont traités, veuillez communiquer avec nous :