FAQ
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir
1Général
Vous portez un casque sans fil et traversez le jeu en marchant dans une arène de 1000 pi² : pas de câbles, pas de déplacement à la manette. Vos amis sont dans le même monde : vous les voyez, vous les entendez, vous jouez avec eux ou contre eux.
Non. Notre personnel explique tout à chaque groupe, ajuste les casques et reste avec vous dans l'arène. La plupart des invités sont à l'aise en quelques minutes.
Dès 7 ans; nous recommandons 10 ans et plus, et le personnel vous aide à choisir. Les joueurs de moins de 14 ans doivent être accompagnés d'un adulte, et un parent ou tuteur signe la décharge des joueurs de moins de 19 ans.
Oui. L'arène est une salle ouverte avec des limites affichées dans le casque, le personnel surveille chaque partie et l'équipement est désinfecté entre les séances.
2Réservation et tarifs
Le prix est par joueur, et un groupe paie moins par joueur qu'une personne seule. Choisissez la taille de votre groupe sur la page de réservation : le prix par joueur s'affiche tout de suite, avant toute date ou courriel. Une séance est un créneau de 60 minutes avec 50 minutes de jeu; le reste sert au briefing, à l'ajustement du casque et à la désinfection. Vous voyez le total exact, taxes comprises, avant de payer.
Non. Choisissez « Réserver et payer sur place » à la caisse et payez à votre arrivée. Les paiements en ligne passent par Square; nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
C'est le plus sûr : un seul groupe de 6 joueurs au maximum joue à la fois, et sans réservation l'arène peut être occupée. La réservation prend deux minutes et ne demande que votre courriel, sans compte.
Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant votre séance. À moins de 24 heures, des frais de 50 % s'appliquent. Pour annuler, ouvrez votre commande depuis le courriel de confirmation ou écrivez-nous : les remboursements sont faits par notre équipe, pas automatiquement.
3L'expérience
Chaque créneau dure 60 minutes avec 50 minutes de jeu. Le reste du temps couvre le briefing, l'ajustement du casque et la désinfection entre les groupes. Vous voulez plus long? Réservez deux créneaux consécutifs.
Plus de 40 : salles d'évasion et casse-têtes, laser tag et paintball, tir aux zombies, jeux de fête pour les enfants dès 10 ans et voyages virtuels tout en douceur. Chaque jeu affiche son âge minimum et le nombre de joueurs sur la page Jeux, et le personnel vous aide à choisir.
Oui, jusqu'à 6 joueurs partagent l'arène et le même jeu. Un plus grand groupe? Réservez des créneaux consécutifs, ou un forfait anniversaire ou team building pour toute l'arène.
La RV en déplacement libre est la plus confortable : vous bougez en marchant vraiment, et c'est ce qui évite le malaise à la plupart des gens. Si vous vous sentez mal, retirez le casque, asseyez-vous et prévenez le personnel.
4Infos pratiques
Des vêtements confortables et des chaussures fermées. Évitez les bijoux qui pendent.
Oui. Nos casques se portent par-dessus la plupart des lunettes, et le personnel ajuste le casque avant le début de la partie.
Stationnement gratuit dans notre stationnement. Stationnement sur rue à proximité.
Il y a un espace fête à côté de l'arène où vous pouvez apporter votre gâteau et vos collations pour une fête. Ni nourriture ni boissons dans l'arène elle-même.